為了有效地整合醫(yī)療資源，許多醫(yī)療機構(gòu)選擇組建醫(yī)療集團，通過采用醫(yī)療信息系統(tǒng)進行集團化運營來提高醫(yī)療服務(wù)水平。然而，該集團在多機構(gòu)管理中也面臨著數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)。

在醫(yī)療機構(gòu)集團化建設(shè)的實踐中，由于不同機構(gòu)使用的系統(tǒng)不同或同一系統(tǒng)缺乏數(shù)據(jù)互操作接口，機構(gòu)之間數(shù)據(jù)沒有連接，資源沒有真正有效整合，管理不能深入核心，導(dǎo)致龐大的集團系統(tǒng)數(shù)據(jù)混亂、業(yè)務(wù)冗余、管理效率低下。這不僅未能充分利用集團運營在促進資源整合和降低運營成本方面的優(yōu)勢，而且由于無法實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)管理，很難做出正確的運營決策。如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效管理是集團醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該考慮的問題。

為了實現(xiàn)分支機構(gòu)的統(tǒng)一管理，醫(yī)療集團首先需要為每個機構(gòu)配置一個集成的醫(yī)院信息系統(tǒng)，以確保數(shù)據(jù)互操作性。然后，通過集團管理工具，他們可以實現(xiàn)分支機構(gòu)的有序管理，共享信息和資源。

一、實現(xiàn)組織內(nèi)數(shù)據(jù)互操作性的集成系統(tǒng)架構(gòu)

嘉訊智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)以電子病歷為核心，可以連接急診、門診、住院、倉庫等不同部門之間的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)診療業(yè)務(wù)一體化、線上線下一體化、前端和后端一體化，使患者數(shù)據(jù)在醫(yī)院內(nèi)充分流通，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成和利用，為機構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的采集和分析奠定基礎(chǔ)。

二、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典，確保機構(gòu)內(nèi)部和機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)互操作性

醫(yī)療集團采用醫(yī)療信息系統(tǒng)管理其分支機構(gòu)。有時，系統(tǒng)操作可能會遇到“數(shù)據(jù)源不清楚、無法跟蹤”、“數(shù)據(jù)不匹配、總項和子項之間不一致”、“不一致的數(shù)據(jù)標準、無法識別不同的字典”等情況。這不僅不能提高效率，而且影響了醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。根本原因是系統(tǒng)基本字典不一致的結(jié)果。

作為醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)字典是機構(gòu)內(nèi)不同部門之間和醫(yī)療集團不同機構(gòu)之間數(shù)據(jù)交換的“基本語言庫”。只有使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典，才能實現(xiàn)準確的數(shù)據(jù)交換。嘉訊智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)創(chuàng)建了一個基于行業(yè)標準的數(shù)據(jù)字典，為不同部門之間的數(shù)據(jù)交換和集成提供了條件，從源頭上確保了數(shù)據(jù)的一致性。

三、統(tǒng)一管理物料數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置

醫(yī)療機構(gòu)的集團化管理擴大了規(guī)模和服務(wù)范圍，還可以通過依靠數(shù)量集中來提高集團在采購物資時的議價能力，進一步降低采購成本。此外，總部可以集中控制分支機構(gòu)的物資分配，進一步優(yōu)化資源配置。

四、一人一檔案，實現(xiàn)患者數(shù)據(jù)共享

醫(yī)療集團不僅實現(xiàn)了對物料數(shù)據(jù)的集中控制，還實現(xiàn)了對患者數(shù)據(jù)的高效管理。醫(yī)療機構(gòu)依托嘉訊智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)（PHR）建立患者個人信息檔案，支持其他分支機構(gòu)或團體對注冊患者進行模糊匹配查詢，并根據(jù)患者就診維度以全息方式顯示患者的醫(yī)療過程和生成的醫(yī)療數(shù)據(jù)，使之前注冊的患者在訪問組內(nèi)任何機構(gòu)時都有健康記錄。

患者數(shù)據(jù)在不同機構(gòu)之間連接后，會員卡和醫(yī)療健康套餐都可以在不同的分支機構(gòu)使用，為患者就醫(yī)提供了極大的便利，提升了他們的服務(wù)體驗。

五、儀表板功能、數(shù)據(jù)分析可視化

在醫(yī)療信息技術(shù)時代，醫(yī)療機構(gòu)管理者不能再僅僅根據(jù)過去的商業(yè)經(jīng)驗做出決策。只有了解某些醫(yī)療機構(gòu)運營數(shù)據(jù)中反映的問題，才能更好地掌握醫(yī)療機構(gòu)的運營狀況。

通過分析和挖掘臨床數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)和材料數(shù)據(jù)，醫(yī)療機構(gòu)可以了解其運營狀況，這對醫(yī)療機構(gòu)的管理具有重要指導(dǎo)意義。嘉訊智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)的儀表盤功能可以呈現(xiàn)分支機構(gòu)和不同業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，包括門診、住院、互聯(lián)網(wǎng)、財務(wù)、物資、藥品儀表盤等多維醫(yī)療數(shù)據(jù)，并通過可視化圖像向管理者直觀地呈現(xiàn)操作情況。管理者可以根據(jù)儀表板數(shù)據(jù)調(diào)整組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。例如，醫(yī)療機構(gòu)可以根據(jù)材料消耗類別和檢驗檢測項目的數(shù)據(jù)，調(diào)整以下材料采購流程中的材料采購重點，或增加某類醫(yī)療設(shè)備的配置，以提高醫(yī)療服務(wù)的運營效率。根據(jù)實際情況調(diào)整線上線下接待安排，協(xié)助管理者做出科學(xué)決策。

醫(yī)療機構(gòu)集團不僅僅是幾個機構(gòu)的集合。集團的建立和運營不僅需要一種符合醫(yī)療機構(gòu)集團生存和發(fā)展的思維方式，還應(yīng)該考慮醫(yī)療機構(gòu)集團如何有效地運營和管理其分支機構(gòu)。堅持正確的戰(zhàn)略導(dǎo)向，配合信息化管理工具，實現(xiàn)集團醫(yī)療機構(gòu)健康運營。